Schopnosti umělé inteligence se zvětšují každým dnem. Firmy se předhánějí v tom, jak AI a LLM zatočí s tou či onou profesí. IPMA školitelé slibují, že do 2 let 80% práce projektových manažerů zmizí. Kolik je na tom pravdy?
AI řeší byrokracii
AI nepochybně práci změní. Projektových manažerů se to bude týkat podobně, jako jiných „kancelářských“ profesí. V slůvku kancelářských je ukrytý klíč k odpovědi.
Pokud je pro vás práce vedoucího projektu u stolu, kde kontrolujete výkazy, píšete objednávky na dodadavate a zprávy pro zákazníka nebo management, tak ano, tuto práci vám AI může sebrat. Ale ještě lépe by vám jim měl automaticky udělat kvalitní systém pro projektové řízení. Příprava objednávek a kontrolu výkazů, to AI zvládne.
Projektový management není byrokracie
Hlavní prací a odpovědností vedoucího projektu je vymyslet, jak co nejlépe dosáhnout cíle. Jak zohlednit všechny vlivy, které působí na firmu, tým, společnost v současné době. Kdybyste chtěli, aby AI toto vymyslela za lidi, musela by všechny faktory znát. Ale to by musela znát váš tým, schopnosti lidí, zkušenosti s dodavateli a mnoho dalších věcí, které zkušený manažer ví, nebo se na ně zeptá. A průběžně je sleduje a vyhodnocuje.
AI je mimo kontext a pozadu
Modely AI jsou trénovány na datech, která mají mnoho problémů
- Často jsou roky staré
- Mnohdy nejsou kvalitní, nezřídka jsou i cíleně falešné
- Vyhrávají v nich ti, co (na internetu) nejvíce křičí. Ale to nebývají ti, kdo jsou pro vás tou nejlepší volbou.
- Modely jsou trénovány na datech z celého světa, takže nemohou zohlednit váš kontext. Na to opravdu nestačí stáhnout si aktuální stránky vaší firmy.
AI přináší změnu srovnatelnou s internetem: Internet během let zpřístupnil obrovské množství informací. AI se na nich naučila, aby vám poskytovala rady.
Práce projektové vedoucího je udržitelná
AI agenti slibují, že za vás udělají práci. Ale právě proto, že budou vždy pracovat se starými daty, bude jejich práce nepřesná. AI optimisté vám tvrdí samozřejmě opak, tak pár důkazů:
- Projdete si staveniště (možná po boku se stavebním dozorem) a vidíte, že firma pracuje nepořádně. Okamžitě víte, že musíte problém řešit.
- Bavíte se s týmem a vnímáte, že mezi některými lidmi je napětí. Budete přemýšlet, jak týmu pomoci, aby se jim dobře pracovalo. AI problém nejenom nezjistí, ale určitě ani nevyřeší.
- Jdete na schůzku za ředitelem u klienta, abyste řešili zdržení v projektu. Víte, že projekt je třeba stihnout do výstavy, na které se firma prezentuje. Máte aktuální informace, co a jak budou na výstavě prezentovat a můžete proto rovnou navrhovat takové změny v projektu, které vyhoví cílům zákazníka. AI by na vašem místě neměla dostatečný přehled o situaci.
Vedoucí projektu i další role budou mít v projektech nepochybně trvale svůj význam. Nesmí ale svůj přínost vidět v práci s tabulkami a výkazy. A pokud dnes už máte kvalitní systém projektového řízení, AI vaši práci moc nezmění, protože ten většinu práce už dávno dělá. Přesně a s větší spolehlivostí, než by to dělal AI agent.