Ochrana osobních údajů v PDQM


PDQM zná hodnotu soukromí a dělá vše pro to, aby svou činností nenarušovala soukromí svých zaměstnanců, spolupracovníků nebo kolegů. Zejména dbáme na to, aby PDQM neshromažďovala a nezpracovávala žádné osobní údaje, které nejsou nezbytné pro efektivní spolupráci na projektech.

Stručně na úvod

Stručný souhrn, jak s osobními údaji pracujeme.

Nejstručnější shrnutí je: "Dodržujeme zákony, uchováváme údaje co nejméně a rozhodně ji nikomu neposkytujeme."

Navštívíte náš web

Užijte si náš web svobodně a bez sušenek. Nic o vás nesledujeme, nezjišťujeme a samozřejmě ani neuchováváme žádné údaje.

Kontaktujete nás

Když nám pošlete dotaz nebo zavoláte, použijme vaše údaje, abychom odpověděli. Pokud nemáte zájem o nic dalšího, kontakt neuchováváme vůbec.

Účastnili jste se našeho školení

Pokud jsme vám vystavili osvědčení nebo certifikát, máme 3 roky uloženo vaše jméno a firmu. Po 3 letech informace o vystavených posouzeních odstraňujeme.

U školení bez vystavených osvědčení jména účastníků nezjišťujeme a neuchováváme. (S výjimkou organizátora.)

Dlouhodobé uchovávání údajů

Pokud s náme komunikujete opakovaně, předpokládáme, že máte zájem, abychom o vás věděli. Uložíme váš email nebo telefon do kontaktů.

Kontakty na konkrétní osoby uchováváme půl roku, pak je odstraňujeme. Dlouhodobě uchováváme informaci, které společnosti nás kontaktovaly, ale ne konkrétní osoby.

Déle než půl roku uchováváme osobní údaje pouze u lidí, se kterými jsme skutečně spolupracovali.

Umístění uchovávaných údajů

Všechny údaje a data uchováváme výhradně na serverech v Evropské unii. Nepoužíváme ani žádné systémy nebo cloud, který by data ukládal (přimo či zálohou) mimo EU.

Podrobně a kompletně

Kompletní informaci o nakládání s osobními údaji v souladu se Zák. 101/2000 Sb. Zákon o ochraně osobních údajů si rozbalíte zde.

Kompletní poučení

Informace, které udržujeme

V době, kdy od nás poptáváte nebo odebíráte služby, udržují si kontakty na vaše pracovníky ve svém adresáři ti zaměstnanci, se kterými spolupracujete. Kontakty jsou ve společnosti viditelné jednatelům a účetním pro potřeby komunikace smluvních a fakturačních záležitostí. Do 1 roku po ukončení poslední spolupráce jsou kontakty odstraňovány. Nadále jsou pouze součástí archivované projektové dokumentace.

Informace o vaší společnosti, ale bez osobních kontaktů, jsou zaneseny v účetnictví. Jména některých vašich pracovníků jsou uvedena na fakturách (osoby odpovědné za převzetí plnění příp. objednání a vyřízení faktury).

Jména vašich jednatelů a osob oprávněných uzavírat smlouvy nebo podávat objednávky, jsou uvedeny na uzavřených smlouvách.

Smlouvy, faktury, výkazy práce aj. dokumenty související s projekty, jsou uchovávány po dobu 10 let od ukončení projektu / služby. Uloženy jsou v elektronickém i papírovém archivu a přístup k nim je povolen pouze jednateli společnosti odpovědnému za archiv.

Projektová dokumentace je uchovávána po dobu 1 roku po ukončení projektu pro případ navázání další spolupráce nebo reklamace. Vzhledem k povaze našich projektů obsahuje projektová dokumentace pouze jména a kontakty pracovníků, kteří se na projektu podíleli. Žádné jiné osobní údaje neshromažďujeme. Rok po ukončení projektu jsou dokumenty obsahující informace obchodního charakteru, osobní údaje, nebo jinak vymezené informace podléhající ochraně či utajení odstraňovány (smazání a skartace). Ve většině případů jsou odstraněny veškeré dokumenty s výjimkou smluvní a předávací dokumentace (nabídka, smlouva, předávací a akceptační protokoly, faktury a jejich přílohy).

Informace v rámci e-Learning portálu

PDQM provozuje e-learningový portál na adrese www.pdqm-skoleni.cz. V rámci databáze portálu jsou uvedeny kontaktní údaje osob, které mají nebo měly přístup k některému z kurzů. Uvedeny jsou základní informace: jméno, příjmení, emailová adresa a název společnosti. Přístup k těmto informacím má pouze administrátor systému a lektor kurzu. Jméno účastníka se zobrazuje v rámci uzavřené diskuzní skupiny účastníkům konkrétních kurzů.

V eLearningovém portále jsou osobní údaje neaktivních uživatelů anonymizovány na žádost účastníka. Žádost můžete zaslat na kontaktní email společnosti.

Vaše práva v ochraně osobních údajů

Pro jakoukoli komunikaci ohledně vašich osobních údajů nám napište na email firemního kontaktu. Použijte k tomu svůj pracovní email, abychom poznali, kdo jste. Všechny osobní údaje máme svázané výhradně s pracovními emaily osob. Pokud nemáme na někoho email, jeho osobní údaje neuchováváme.

Co s námi můžete řešit

  • Můžete požádat o informaci, co všechno o vás víme. Rádi vám to sdělíme.
    Ale upřímně, nebude to více, než email, telefonní číslo, zaměstnavatel a případně projekt, kde jsme spolupracovali. No a pokud jste využili náš e-learning, tak budeme vědět, co jste absolvovali.
    Pokud jste dostal osvědčení, nebo certifikát, uchováváme informaci, že jsme vám ho vydali 10 let, abychom jeho vydání mohli potvrdit.
  • Můžete požádat, abychom informace opravili, pokud jsou chybné. Rádi to uděláme, nechceme mít neplatné údaje.
  • Můžete chtít, abychom vás zapomenuli. Budeme překvapeni, ale určitě vám vyhovíme. Jenom se na nás nezlobte, že si vás pak budeme ještě dlouho v hlavách pamatovat, protože budete nejspíš první a na dlouho jediný, kdo o to požádal. A tak se také nezlobte, když se i zeptáme, proč to chcete. Samozřejmě nemusíte odpovědět a naše databáze kontaktů a e-learning vás zapomenete bez ohledu na odpověď.
  • Taky si na nás můžete stěžovat u ÚOOÚ. Sice netušíme, co by vás k tomu vedlo, ale nejen, že vám v tom nebudeme bránit, dokonce vám rádi pomůžeme stížnost sepsat. Samozřejmě jen pokud o to budete stát. A nebude to poprvé, co budeme v komunikaci s ÚOOÚ pomáhat, tak se na nás klidně obraťte, umíme to.
  • Taky můžete chtít omezit zpracování údajů. Protože ale žádný „kafemlejnek“, který by jakékoli osobní údaje zpracovával, neprovozujeme, tak je toto právo spíše teoretické. Jednoduše řečeno, není co omezovat. (Jak se říká: „Kde nic není, ani čert nebere.“) A pokud k tomu nemáte důvěru, raději se nechte zapomenout.
  • Můžete také chtít také, abychom vaše data přenesli k někomu jinému. Jestli nechápete, k čemu by to mohlo být užitečné, jste na tom stejně, jako my. To právo vám ale dává §20 GDPR směrnice, tak ho tady zmiňujeme. (Ono to má smysl řekněme třeba u banky, aby jiné bance řekla, jaké máte trvalé příkazy, nebo u školy, když přecházíte z jedné do druhé, ale ne u nás.) I když to smysl nedává, i v tom vám vyhovíme, a vaši vizitku (protože více nemáme) za vás někomu předáme. Ale věřte, že jen a jen tehdy, když nás o to požádáte, a druhá strana o ni požádá a potvrdí, že ji chce (jinak bychom dělali nevyžádaný marketing.)
  • Můžete samozřejmě též vznést námitku. Stejně jako ve všech předchozích případech, napište na náš kontaktní email, je v kontaktech nebo hned v nabídce nahoře. Nezapomeňte ale dobře popsat, co vlastně namítáte.

Co dělat, když už svůj pracovní email nemáte?

Samozřejmě chápeme, že zapomenutí, nebo cokoli dalšího můžete chtít i poté, co jste svou práci opustili a o pracovní email přišli. Je pak pro nás oříšek přijít na to, kdo jste, protože „nějaký Pavel ze Seznamu“ může být celkem kdokoli. Ale věříme, že si poradíme: Napište nám, jaký pracovní email jste používali, když jste s námi spolupracovali, na jakém projektu nebo při jaké činnosti, a co jste tam dělali. Protože údaje neschováváme dlouho (1 rok), tak si jistě vzpomenete.

Pokud si už nemůžete vzpomenout, bylo to asi dávno. A pak si nevzpomeneme ani my. A hlavně, nemá smysl ani vzpomínat a hledat. Jak už jsme zmínili vícekrát, údaje o lidech, se kterými jsme spolupracovali, schováváme rok. Takže se stejně nic nenajde.

Můžeme pro vás udělat něco více?

Určitě ano. Především, pokud si nejste jisti, můžete si objednat naše školení o GDPR. Tam se přesvědčíte, na co máte právo, ale také, jaké máte ohledně osobních údajů povinnosti, pokud sami podnikáte.

Nesledujeme vás na našich stránkách

Sami nesnášíme věčně odklikávání souhlasů a jsme přesvědčeni, že nikomu nic není do toho, jakou stránku navštěvujeme. Nechceme být s našimi stránkami stejně otravní, a proto žádné sledování neděláme. Neděláme nic pro to, abychom zkoumali, kde naši stránku osobně navštěvuje a jestli se sem vracíte, nebo ne. Svobodně si prohlédněte cokoli, co na našich stránkách je. Žádné souhlasy proto po vás po příchodu nechceme, protože je na nic nepotřebujeme. A vězte, požadavky GDPR známe více než dobře.

Taky můžete chtít odbornou podporu, či konzultaci. A nebo cokoli jiného; ozvěte se a probereme, čím pro vás můžeme být užiteční.