Definice procesů – základ procesního řízení

Pomůžeme vám zavést procesní řízení, definovat procesy a vytvořit kvalitní procesní mapu. Procesní řízení je základem pro růst efektivity postavený na možnosti rutinní činnosti opakovat stejným způsobem. Kvalitně stanovené procesy nejsou překážkou kreativitě a schopnosti operativně reagovat na nové příležitosti a změny trhu, ale nástrojem, jak dosahovat dlouhodově dobré kvality a nemrhat časem na opakované vymýšlení postupů a činností, které se dělají často a stejně.

Všechny organizace, které se rozvíjejí a rostou, dojdou do stavu, kdy potřebují standardizovat postupy a činnosti, které se nemají vždy znovu vymýšlet, ale mají probíhat vždy stejně. Nejde jen o typické personální činnosti typu vyřízení nemocenské, ale i obchodní procesy (podání nabídky, vyřízení objednávky), projektové (návrh a realizace projektu), výrobní, správní a další.

Know-how, které vám zavedení a popis procesů výrazně usadní

Máme analytické know-how díky kterému se vyhnete řadě běžných chyb a nastavíte napoprvé procesy kvalitně

  • Díky zkušenostem z mnoha firem vám doporučíme obvyklé procesy a postupy. Samozřejmě je s vámi upravíme podle potřeb vaší firmy, ale přineseme vám know-how obyvklých postupů, které je často efektivní díky optimalizacím
  • Pomůžeme zavést standardy popsané normami (např. ISO 9001, ISO 20000 a další)
  • Díky analytickým zkušenostem umíme rychle pochopit, jak vaše procesy fungují, popsat je a upozornit na nedostatky
  • Máme zkušenosti, jak procesy správně dokumentovat a vytvořit kompletní procesní mapu
  • Umíme vyškolit pracovníky
  • Vytvoříme pro vás eLearningový systém vašich procesů a postupů, takže se noví pracovníci snadno naučí „jak to ve firmě chodí“

Služby spojené s procesním řízením a popisem procesů

Naše zkušenosti a know-how můžete využít různým způsobem: