 |
Podpora řízení | Školení | Analýzy | Vývoj Software | Standardy | O nás |
Společnost PDQM vnímá svou odpovědnost vůči svým zaměstnancům, ale zejména vůči celé společnosti. I díky tomu získala v roce 2011 třetí místo v soutěži Nejštědřejší firemní dárce. Vážíme si tohoto ocenění jakožto vyjádření faktu, že naše společnost je zaměřena na své okolí a odpovědný přístup k němu.
PDQM byla vybrána zahraniční IT společností, aby pomohla jejímu vstupu na Česk trh IT služeb. PDQM pro svého partnera řešáí projekt zajištění technické podpory sítě restaurací, kaváren a občerstvení zahrniční společnosti.
PDQM jakožto společnost s mnohaletou znalostí IT trhu v Česku a řadou partnerů připravila řadu nabídek a zajišťuje návrh optimálního zajištění služby.
PDQM byla vybrána, aby pomohla analytikům týmu Home Credit International rozvíjet své schopnosti v oblasti business analýzy. Analytici, kteří mají většinou mnohaletou praxi v oblasti technické analýzy stále více pociťují potřebu lepších zkušeností v práci s businessem, pochopení problémů komunikace a spupráce s manažery i výkonnými pracovníky. Realizovaný vzdělávací program zaměřený na oblast pracovních postupů business analýzy jim tak poskytne nový osobní rozvoj a současně zlepší služby HCI vůči parnterským společnostem v řadě zemí Evropy a Asie.
Jako jediní zástupci konzultačních a školicích společností jsme se účastnili vynikající konference CEE-SPI v Polsku. Na konferenci byla řada velmi kvalitních příspěvků a v řízených workshopech se dále probíraly otázky efektivní kontroly kvality práce na SW projektech, zavádění principů štíhlé výroby (Lean Management) do oblastí vývoje software a přechod na Agilní řízení projektů.
Naši konzultanti a školitelé tak získali nové zkušenosti, které dále zlepší naše školení i odbornou pomoc.
PDQM se tradičně podílí na organizace mezinárodní konference CEE-SPI, tentokrát se konference bude konat ve Varšavě. Náš konzultant je členem programového výboru konference a tak už nyní víme, že se můžete těšit na řadu kvalitních příspěvků zaměřených takřka výhradně na praktické používání CMMI a metrik v softwarového praxi, zejména ve větších firmách, které mají vlastní vývojový tým, ale jejich vlastní business není o vývoji software (např. banky).
Třešničkou, o které si můžeme v Čechách nechat zdát, je zkušenost tureckého fondu na podporu kvality práce softwarových společností v Turecku, který podporuje firmy při zavádění standardů typu CMMI do praxe. Turecko tak po řadě dalších zemí předběhlo Česko v podpoře svého IT průmyslu a účinném zvyšování jeho konkurenceschopnosti.
Těšíme se, že se s vámi na konferenci setkáme.
Českomoravská stavební spořitelna si vybrala PDQM pro zajištění půlročního vzdělávacího programu pro Business analytiky. Náš školitel povede klíčové pracovníky odpovědné za interní zpracování business analýz a rozvoj enterprise architektury, aby se jejich práce zdokonalila mohli tak zajistit lepší kvalitu interní práce a i dohledu nad kvalitou práce dodavatelů softwarových systémů.
PDQM je partnerem Bootcamp #2 - RunTime Java EE, semináře, který se koná 31.3.2011 v Technologickém centru v Hradci Králové se bude zabývat praktickými problémy vývoje aplikací v Java EE prostředí.
Náš konzultant přispěje přednáškou na téma Teamleader = team leader - praktický pohled na práci vedoucího softwarové skupiny.
V březnu jsme dokončili posouzení 40. projektu, žádajícího o dotace z fondů ICT v podnicích a ICT a strategické služby. Bohužel vidíme, jak žadatelé opakují stále stejné chyby a to i když jim projekty zpracovávají známé poradenské firmy, které se chlubí stovkami podaných projektů. Předmět projektu není pořádně popsán, není vnitřně konzistentní a žadatel neumí pořádně vysvětlit, k čemu mu bude. ICT strategie, které jsou povinnou součástí projektu, jsou často napsané perfektně, ale s podnikem nemají skoro nic společného - je vidět, že to nejčastěji kopírovaná součást žádostí. Žadatel si přitom neuvědomuje, že při investici do ICT je zrovna ICT strategie tou snad nejdůležitější. Když ne pro firmu samotnou, tak pro úspěch projektu rozhodně.
Softwarovou společností AARON GROUP jsme byli požádání, abychom pomohli s optimalizací interních procesů a standardů kvality a bezpečnosti. Kromě samotného zlepšení interního plánování a řízení činností je cílem zlepšení vnímání společnosti velkými zákazníky, pro které je kvalita, spolehlivost a dostupnost služeb rozhodující při výběru dodavatele. Celý proces proto bude zakončen certifikací podle hlavních standardů: ISO 9001 - Řízení managementu kvality, ISO 14001 - Systém environmentálního managementu, ISO 20000 - Řízení kvality a kontinuity služeb, ISO 27000 - Řízení bezpečnosti informací a OHSAS 18001 - Bezpečnost a ochrana zdraví při práci. Vzhledem k tomu, že společnost dodává služby řízené projektově (implementace nových IS pro klienty) i na kontinuální bázi (dohled, servis), je součástí implementace fakticky i pokrytí požadavků normy ISO 10000 - Řízení projektů. (Plnění normy ISO 10000 se ovšem oficiálně necertifikuje i když některé certifikační společnosti to rády udělají)
I když je souběžná implementace hned několika norem současně náročnější na celou organizaci, přináší velkou výhodu v integraci požadavků. Hned od začátku projektu vytváříme jednotný Integrovaný systém managementu (ISM), zahrnující politiky všech oblastí (managementu, bezpečnosti, služeb, atd.) Máme tak možnost hned od začátku nastavit systém řízení, procesy i organizaci práce tak, aby splňovala všechny požadavky. Celkově je tak implementace zejména pro pracovníky snazší, protože přístup k práci a jejímu řízení se nebude měnit postupně pětkrát, ale jednou.
Integrovaný systém managementu, který takto implementujeme, je ve skutečnosti stejně náročný na pochopení a zavedení, jak by byl samostatný systém řízení kvality pokrývající pouze požadavky normy ISO 9001. Hlavním rozdílem je rozsah jeho působnosti, protože zahrnuje nejenom oblast managementu, ale i péče o pracovníky, životní prostředí, ekologické aspekty činnosti společnosti a řízení služeb a bezpečnosti informací.
Leden 2011
Na základě zkušeností z našich projektů jsme se přesvědčili, že řada manažerů i dalších pracovníků tráví mnoho času neproduktivním zpracováváním informací v sešitech MS Excel. Nedokážou využít silných programovacích možností jazyka Visual Basic for Applications, pomocí které jde mnoho činností automatizovat a sestavy v MS Excel vytvářet rychle a hlavně automaticky.
Pomáháme s automatizací MS Excel šablon našim stávajícím zákazníkům a nově tuto naši dovednost nabízíme i jako samostatnou službu. Pokud vás trápí práce s MS Excel, PDQM vám může snadno pomci.
Rok 2010
PDQM byla i v roce 2010 zisková. Hlavními službami, které jsme v tomto roce poskytovali byla podpora procesů a managementu malých a středních firem, odborné poradenství v oblasti řízení ICT technologií a smluvních vztahů a podpora systému automatizace procesů FACIO Processes.
Děkujeme všem našim klientům za důvěru.
Prosinec 2010
Vedení Ministerstva zahraničních věci se rozhodlo udělat si pořádek v smlouvách a ve správě IT. Bohužel přitom zjistili, že řada smluv je natolik nejasných, že se v požadavcích, jejich plnění a často vůbec ve smyslu zakázky nikdo nevyzná. PDQM byla požádána, aby vypracovala na některé z těchto smluv odborné posudky.
Zpracovali jsme nejenom posouzení odborné správnosti a přiměřenosti smlouvy, ale i zhodnocení její vymahatelnosti, kontrolovatelnosti plnění a souladu smlouvy se současnou legislativou v oblasti ochrany dat a utajovaných skutečností podle zákonů č. 365/2000 Sb. o informačních systémech veřejné správy, z. č. 412/2005 Sb. o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti a souvisejících vyhlášek.
Listopad 2010
Překročili jsme hranici 25 posudků projektů pro Czechinvest. Naši odborníci posuzují návrhy firem na projekty do programů ICT a strategické služby a ICT v podnicích. Je zajímavé, že i když většinu projektů zjevně zpracovávají specialisté z konzultačních firem, stále se v nich opakují stejné problémy. Mezi nejčastější patří neschopnost sladit projekt se slabými stránkami organizace, chybějící analýza přínosů, zabezpečení investice nebo umělé vymýšlení si spolupráce s vědeckými institucemi. Bohužel řada projektů navíc působí dojmem, že je psal člověk, který nerozumí pořádně buď ICT technologiím a problémům s jejich zaváděním do firem nebo externista, který nezná samotnou firmu žadatele.
Pokud chcete zavádět nové podnikové IS do firmy (ERP, CRM a jiné systémy), doporučujeme obrátit se na PDQM. Nejenom že zpracujeme projekt kvalitně, ale také vám pomůžeme systém skutečně efektivně nasadit. Efektivně pro nás znamená tak, aby co nejvíce pomohl výkonu firmy, byl připravený s firmou růst a sloužil ji dobře nejenom pro získání dotace.
Květen 2010
Opět jsme se setkali s klientem, který sice investuje do vzdělávání svých pracovníků poměrně slušné prostředky, ale stává se, že pracovníci projdou školeními, které se týká jejich aktuální práce, ale jde o práci, kterou dělat nemají. Investice do takových školení je zcela ztrátová.
Už jsme se s tím potkali několikrát a to nás vedlo k rozhodnutí nabídnout přípravu vzdělávací metodiky jako jednu z našich služeb. Přesvědčili jsme se, kvalitní vzdělávací metodika citelně šetří náklady, ale i pomáhá pracovníkům orientovat se v jejich možnostech.
I když se standard ISO 9001 stal de facto povinnou výbavu každé české firmy, která má zájem se podílet na státních zakázkách, přesto se najdou firmy, které mají zájem, aby jim certifikace nejenom otevřela dveře k účasti na výběrových řízeních, ale také pomohla se zlepšováním procesů, interní kontroly, plánování a řízení a firmě tak pomohla k efektivitě.
PDQM má zkušenosti se zaváděním systémů jakosti, ale zavádění normy ISO 9001 není naší primární činností, právě proto, že žel většina firem chce ?pouze papír? a zkvalitnění vnitřních procesů jim nejde. Na to je také přizpůsobena nabídka firem, které normu ISO 9001 zavádějí právě tak, aby to mnoho nestálo a nikoho nebolelo. PDQM takové služby nenabízí ani nabízet nechce.
Říká se, že nouze naučila Dalibora housti a pořekadlo platí i v oblasti právnických osob. I firmy, které až dosud státní zakázky přehlížely (zejména proto, že oprávněně nevěřili v transparentnost výběrových řízení a možnost uspět čistě na základě kvality nabídky) se i na tento trh obrací a tím přicházejí i k potřebě certifikátu ISO 9001. Potěšilo nás, že naši dřívější klienti, kteří nyní ISO 9001 zavádějí, navzdory krizi nechtějí pouze ?papír co nejlevněji?, ale chtějí smysluplnou vnitřní organizaci, která je nezatíží byrokracií, ale pomůže k růstu efektivity. Samozřejmě jsme také rádi, že jsme u toho a se zaváděním pomáháme.
PDQM se tedy opěk u klientů pouští do zavádění normy ISO 9001 a děláme to s radostí, protože věříme, že to klientům pomůže vnitřně růst a zlepšovat se.
Leden 2010
Všichni ta sebou máme další rok a pro PDQM to byl již 3. rok existence. Je dobrým zvykem umět se ohlédnout a zhodnotit své vlastní já a i to jsme udělali. Práci jsme hodnotili sami i jsme se zeptali našich klientů:
S radostí tedy konstatujeme, že jsme byli v roce 2009 úspěšní, protože naši klienti si naší práce váží a chtějí s námi stále spolupracovat.
Prosinec 2009:
Jedním z častých důvodů, proč se firmám nyní nedaří, je přecenění strategie a podcenění vnitřních procesů. Chovají se tak podobně jako stát, který utrácí peníze za investice a neřeší, že příjmy ani nestačí na operativu - mandatorní výdaje.
PDQM nyní pomáhá softwarové firmě, která se naopak chce chovat odpovědně. Pomáháme zeštíhlit výrobu, zefektivnit interní procesy, zavést podnikové standardy a implementovat ISO 9001:2009 společně s modelem CMMI. Vzhledem k tomu, že se firma o své klienty dlouhodobě stará, poskytuje jim hosting jejich internetových řešení, budou využity i standardy bezpečnosti a kvality služeb ISO 20000 a ISO 270000 (Převzatá BS 7999).
Říjen 2009:
Proděkankou na Fakultě informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové jsme byli požádání, abychom doplnili výuku informatiky. V podzimním semestru 2009 proto doplňujeme kurz přednáškami o využití metrik při vývoji software a o standardech práce softwarových kolektivů, zejména modelu CMMI. Vážíme si této výzvy jakožto uznání zkušeností a jako možnosti zvýšit znalosti o potřebě odborného přístupu ke kvalitě při vývoji software od samého začátku až po dodání.
Září 2009:
Přiblížil se termín dalšího ročníku konference o kvalitě software CEE-SPI, kterou pomáhám organizovat. Letos je sice trošku z ruky (v Bukurešti), ale přinejmenším přispěvatele to nijak nedoradilo a můžeme se těšit na mix příspěvků od lidí, které pravidelně bolí hlava z toho, proč mají projekty v jejich firmách skluz, lidé se dohadují nebo už se ani dohodovat nechtějí a zákazníci mají dojem, že vše by mohlo být lépe rychleji a levněji a oni sami se s vypětím sil snaží udržet, aby to bylo dobře včas a levněji. Komu z vás tyto myšlenky něco říkají, můžete se přidat a na CEE-SPI se přihlásit.
PDQM nově podporuje HR při výběru nových pracovníků pro IT pozice. Pokud potřebujete doplnit váš IT/ICT tým a nemáte HR pracovníky zkušené v tomto oboru, můžeme vám ušetřit mnoho starostí, peněz i rizik.
Ačkoli současná hospodářská situace řadu manažerů i zaměstnanců oprávněně znervózňuje, firmy přesto hledají nové kvalitní pracovníky. Jejich výběr je ale těžký i nyní, kdy se o práci často ucházejí desítky zájemců. Najít kvalitní pracovníky je přitom tím těžší, čím složitější je práce daného pracovníka.
Mezi jedny z nejnáročněji obsazovaných pozic patří pozice analytiků. Náročnost výběru je dána řadou důvodů, ale hlavními jsou:
Je i řada dalších pozic, které jsou podobně problematické, ale právě u analytiků se řada důvodů sešla.
V poslední době jsme realizovali desítky pohovorů s pracovníky a vyvinuli vlastní metodiku výběru pracovníků včetně testů, kterými uchazeče prověřujeme. Proto pokud potřebujete pomoci s rozšířením týmu, rádi Vám pomůžeme i s tím, jak poznat dobrého IT pracovníka.
Srpen 2009
Hledáme JAVA programátory pro pobočku našeho klienta, společnost AARON GROUP v Hradci Králové, kterou pomáháme našemu založit. Pokud se znáte s Javou a máte zájem pracovat technologiem Maven, Eclipse, JBoss, SunAS, Hibernate, JMS, JDBC, EJB3, JUNIT, JPA, Spring, JMX, JAXB, Oracle, mySQL atd., budeme rádi, když se obrátíte přímo na manažerku AARON GROUP.
PDQM vyhrála výběrové řízení společnosti AARON GROUP na zavedení softwarového procesu v nové pobočce. PDQM modernizuje procesy společnosti a připraví odborníky zejména v oblasti projektového managementu, business analýz a technických analýz. Všechny procesy budou vyvíjeny v souladu se standardem CMMI. Celý projekt potrvá 1,5 roku.
Ve spolupráci s parntery jsme začali poskytovat autorizované školení standardu CMMI for Services (CMMI-SVC). Standard je ekvivalentem ITIL, ale je více integrován se standardem CMMI a nabízí oblíbený stupňovitý model, který lépe provází firmy při růstu a zlepšování kvality svých služeb. V tom má velkou výhodu i proti ISO/IEC 20000, která zaostává i v absenci doporučení, jak její požadavky splnit.
Červenec 2009: Byl ukončen příjem příspěvků na 3. ročník konference o zlepšování softwarových procesů CEE-SPI. Během července zpracováváme posudky na příspěvky a tak už nyní víme, že na konferenci se vyplatí jet. Pokud máte kvalitu procesů v oblasti vývojových činností nebo správy IT na starosti, výlet do Bukurešti na konci října byste si neměli nechat ujít.
Našemu klientovi jsme dodali nový modul pro OSS systém pro podporu nových internetových služeb. Koncoví klienti operátora změnu v produktech, protože jde o podporu již nabízených služeb, ale nad jinou technologií operátora (postupný přechod z ATM na IP sítě, optimalizace využívání DSLAM na rozvodných místech). OSS systém, který zabezpečujeme, zajišťuje přidělování pozic na UTSC a evidenci všech služeb poskytovaných nad danou linkou.
Ve spolupráci s partnery jsme začali poskytovat autorizované školení People CMM. Školení vede dlouholetý partner SEI, který již řadu let pomáhá velkým i středním firnám se zlepšením řízení lidských zdrojů.
Červen 2009: Náš konzultant je partnerem eBSN sítě, což je Evropská síť na podporu eBusinessu zaměřená zejména na spolupráci s malými a středními firmami a státní správou. Prováděli jsme hodnocení řešení na českém Internetu.
Náš konzultant se účastnil konference SEPG 09.
Březen 2009: Ekonomická krize dorazila i do naší firmy, naštěstí jinak, než čeho se většina majitelů firem i zaměstnanců obává. S partnery jsme začali spolupracovat na pomoci firmám, které krize postihla at už reálně nebo jenom tak, že pronikla do myslí, diskusí a plánů. Podílíme se na produktu, jehož cílem je Najít společně nejlepší reakci na turbulentní podnikatelské prostředí. Reakci odpovědnou, adekvátní a promyšlenou, která firmu dlouhodobě nepoškodí.? Pokud toto téma zajímá i Vás, ozvěte se nám.
Únor 2009: Pomáháme klientovi s implementaci Balance Scorecards (BSC), definicí cílových kritérií pro manažery (KPI - Key Perfornance Indicators) a s celkovou implementací mechanismu hodnocení do firmy.
Listopad 2008: PDQM spolupracuje s Americkou společností pro projektové řízení ASAPM na zpracování dotazníků ke zkouškám PMCert. Testy jsou využívány pro certifikaci v programu IPMA. PDQM provádí kontrolu srozumitelnosti a přiměřenosti zkušebních testů. Vážíme si této spolupráce, která dokládá schopnosti našich školitelů.
Říjen 2008: Pro společnost MVP Agency zajišťujeme výběrové řízení a jednání s dodavateli software pro plánování a řízení projektů, procesů a dokumentů.
Zveme na konferenci o kvalitě software určenou zejména pro firmy ve střední Evropě. Konference se koná 4. - 5. listopadu v Budapešti. Hodně se budeme bavit o CMMI, ale zdaleka ne pouze o něm. Rádi vás přivítáme. PDQM je partnerem konference v České Republice.
Září 2008: Naši kolegové byli vybráni jako posuzovatelé kvality vědeckých projektů evropské unie podaných v rámci oborů matematika a inženýrství do programu sedmého rámcového programu FP7.
Červen 2008: Pořádáme otevřené dvoudenní školení ISO/IEC 15504 - Automotive SPICE. Těšíme se, že se s Vámi na školení potkáme.
květen 2008: PDQM spolupracuje na řízení kvality v rámci projektu zásadní změny informačního systému Symphony společnosti AARON GROUP.
Duben 2008: PDQM je českým partnerem 2. ročníku konference o zlepšování softwarových procesů ve střední Evropě.
PDQM se po několikaleté spolupráci stala oficiálním partnerem mezinárodní konzultační společnosti KUGLER MAAG, CEE, která pomáhá společnostem z mnoha oborů se zlepšováním kvality práce.
Březen 2008: V Česku jsme pro velkou softwarovou společnost zajistili autorizované školení CMMI
Pro přední české produkční studio MVP agency jsme realizovali interní audit procesů, který je významným krokem této firmy pro další rozvoj a zvýšení vnitřní efektivity.
únor 2008: Pro společnost Sitronics TS zajišťujeme business analýzu části OSS/BSS systému pro telekomunikačního operátora v Ugandě. Se společností jsme spolupracovali i na projektech pro další operátory u nás i ve světě.
V rámci našeho dlouholetého projektu podpory OSS/BSS systému pro GTS Novera realizujeme interní modernizaci systému tak, aby odpovídal novým potřebám společnosti a lépe vyhovoval potřebám GTS.
Naše společnost byla partnerem 1. konference o zlepšování softwarových procesů ve střední Evropě.
Vystoupili jsme na konferenci Lates 2007 pořádané společností KOMIX s přednáškou o tom, jak testovat s co nejmenšími náklady a přesto kvalitně.
Firma PDQM byla založena 15. 3. 2007 s cílem poskytovat služby organizacím a podnikům (B2B) v oblastech:
Zlepšování a podpora vnitřního řízení
Firma navazuje na praxi zakladatele, který výš uvedené služby soustavně poskytuje od roku 1992. Až dosud tak činil jak subdodavatel nebo zaměstnanec pod hlavičkou jiných firem.